Política de Privacidad

Protección y tratamiento de datos personales en celvionexira - Actualizada en enero de 2025

1. Información General

celvionexira, con domicilio social en Calle Zacatín, 19, 18001 Granada, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos semanales.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Datos de Registro

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento para verificación de edad
Información de contacto opcional (teléfono)

Datos Financieros

Información de ingresos y gastos que introduces voluntariamente
Categorías de gastos y patrones de consumo
Objetivos de ahorro y metas financieras personales
Historial de presupuestos creados y modificados

Datos Técnicos

Dirección IP y ubicación aproximada
Información del dispositivo y navegador utilizado
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Registros de actividad dentro de la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes propósitos legítimos:

Finalidad Principal: Proporcionar servicios de planificación financiera y presupuestos semanales personalizados, incluyendo análisis de patrones de gasto, recomendaciones de ahorro y seguimiento de objetivos financieros.

Crear y mantener tu cuenta de usuario de forma segura
Generar presupuestos semanales basados en tus datos financieros
Enviar notificaciones sobre el estado de tus presupuestos y recordatorios
Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregado y anonimizado
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios de presupuesto que solicitas
Consentimiento: Para comunicaciones promocionales y mejoras del servicio
Interés legítimo: Para análisis de seguridad y prevención de fraudes
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos, dependiendo del tipo de información:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta abierta y durante 3 años adicionales tras su cierre
Datos financieros: 6 años desde la última actividad, conforme a la legislación fiscal española
Registros de seguridad: 2 años para fines de prevención de fraudes
Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación

Transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de toda tu información personal, salvo que la ley nos obligue a conservar ciertos datos por más tiempo.

6. Compartición de Datos

celvionexira no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

Nunca compartimos tus datos financieros específicos con terceros comerciales. Tu información de presupuestos y gastos permanece completamente privada y bajo nuestro control exclusivo.

Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
Servicios de análisis web (datos agregados y anonimizados únicamente)
Procesadores de pago para transacciones (solo datos necesarios para el procesamiento)

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:

Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
Exigimos certificaciones de seguridad equivalentes al nivel europeo
Realizamos evaluaciones periódicas de las medidas de protección implementadas

8. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos Fundamentales

Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@celvionexira.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tus datos personales:

Seguridad Técnica

Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
Monitoreo continuo de seguridad y detección de anomalías
Copias de seguridad encriptadas con retención limitada

Seguridad Organizativa

Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
Formación regular en protección de datos para todo el equipo
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
Plan de respuesta a incidentes de seguridad documentado y probado

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones y personalización
Cookies analíticas: Comprender cómo utilizas la plataforma (datos agregados)
Cookies de seguridad: Detectar actividad fraudulenta y proteger tu cuenta

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias de privacidad.

11. Menores de Edad

celvionexira no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación por correo electrónico a todos los usuarios registrados
Aviso destacado en nuestra página principal durante el período de transición
Notificación dentro de la aplicación al iniciar sesión

Delegado de Protección de Datos

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Email: info@celvionexira.com

Dirección: Calle Zacatín, 19, 18001 Granada, España

Teléfono: +34983233483

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política entra en vigor el 1 de febrero de 2025